Bisherige Projekte
Hier eine Auswahl meiner Projekte aus den letzten Jahren:
(Re-)Organisation und Internationalisierung
Gründung einer Niederlassung in den USA für einen international tätigen Software-Hersteller
- Gründung einer neuen Gesellschaft in den USA
- Anbindung der Niederlassung an das Headquarter und Integration der Geschäftsprozesse
- Erstellung von Richtlinien für die Vertriebstätigkeit in den USA
- Integration der IT-Systeme
- Entwicklung einer Lösung für die Buchhaltung in den USA und Sicherstellung der korrekten Übermittlung der Ergebnisse
- Erstellen eines „Employee Handbooks“ für die Mitarbeiter der neuen Niederlassung
Reorganisation eines international tätigen Software-Herstellers
- Umwandlung der Unternehmensstruktur in eine Holding-Struktur mit Gründung zwei neuer Tochtergesellschaften
- Übertragung des Geschäftsbetriebs der Muttergesellschaft auf die neu gegründeten Gesellschaften
- Organisation und Umsetzung eines Betriebsübergangs nach §613a
M&A und Post Merger Integration
Verschmelzung zweier Sparten in einem globalen Konzern der Solarindustrie zur Reduzierung von Komplexität und Kosten
- Verschmelzungen von Vertriebsgesellschaften in 12 Ländern
- Ausgründungen von vier Technologieabteilungen in eigenständige Gesellschaften
- Abspaltung von Geschäftsteilen einer Servicegesellschaft
Prozessanalyse- und optimierung
Analyse und Dokumentation der Vertriebsmodelle und –prozesse zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
- Durchführung von Workhops zur Klärung und Aufnahme der Vertriebsmodelle und –prozesse mit Fokus auf den Schnittstellen zwischen Vertriebs- und Finanzprozessen
- Dokumentation der unterschiedlichen Vertriebsmodelle und –prozesse in einem Sales Guide
- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen
Konzernweite SAP Einführung bei einem globalen Marktführer der Solarindustrie
- Bestandsaufnahme und Dokumentation der Geschäftsprozesse; Modellierung von Soll-Prozessen
- Planung und Umsetzung von Kommunikations- und Change Management Maßnahmen
- Koordination der Stammdatenbereinigung als Voraussetzung für eine schnelle und reibungslose Migration
- Roll-out des neuen ERP-Systems in der spanischen Niederlassung
Customer Relationship Management (CRM)
Entwicklung einer CRM-Lösung auf Basis von Salesforce.com und globale Implementierung
- Kritische Prüfung der Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb und Service
- Aufnahme der Änderungsanforderungen, Übersetzung in CRM Funktionalitäten, Implementierung in Salesforce.com
- Erstellen einer Schnittstelle zu den ERP Systemen SAP und Navision gemeinsam mit einem technischen Dienstleister
- Durchführung von Gap Analysen der Geschäftsprozesse in den Auslandsniederlassungen
- Implementierung der CRM Lösung in den Auslandsniederlassungen und Anpassung an lokale Anforderungen
- Organisation und Durchführung der Tests und Trainings mit einem Implementierungspartner vor Ort in USA und Spanien
Entwicklung eines Betriebskonzepts für CRM Anwender zur koordinierten Handhabung von Änderungsanforderungen
- Festlegung von Verantwortlichkeiten und Kompetenzen für das Einreichen und die Bearbeitung von Änderungsanforderungen
- Einführung eines Genehmigungsprozesses für weitreichende Änderungsanforderungen
- Erstellung und Kommunikation einer entsprechenden Richtlinie
Reporting und Kennzahlen
Aufbau eines Kennzahlensystems für die Geschäftsführung
- Identifizierung der strategischen Unternehmens-KPI´s in Workshops mit dem Top Management
- Festlegung der Parameter für die Darstellung und Kommunikation dieser KPI´s gemeinsam mit den Verantwortlichen
- Umsetzung der Anforderungen und Darstellung der Kennzahlen mithilfe des BI Tools Cognos
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